Datenschutzerklärunginkl. Pflichtinformationen gem. Artikel 13 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Projektwebseite M wie Zukunft.
Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns ein besonderes Anliegen. Nachfolgend erhalten Sie Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Projektwebseite www.m-wie-zukunft.de.
1. Namen und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Für den Betrieb der Webseite www.mainzer-mobilitaet.de und der damit zusammenhängenden Verarbeitung personenbezogener Daten ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher:
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Mainzer Verkehrsgesellschaft mbH
Mozartstraße 8
55118 Mainz
E-Mail: verkehrscenter@mainzer-mobilitaet.de
Telefon: (06131) 12 77 77
Fax: (06131) 12 66 66
Auf unserer Webseite halten wir insbesondere zum Kundenservice Links bereit, bei deren Aktivierung Sie auf die Webseiten unserer Tochter- und Beteiligungsunternehmen kommen. Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen Webseiten sind die jeweiligen Gesellschaften verantwortlich.
2. Protokolldaten bei Besuch unserer Website
Beim Aufrufen unserer Website www.m-wie-zukunft.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst:
Anonymisierte IP-Adresse, Herkunftsland, Provider, Browser inkl. Plugins, Herkunftsseite, besuchte Seiten, Besuchszeit, Besuchsdauer und Bildschirmauflösung.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- zu statistischen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Die Speicherdauer der Protokolldaten beträgt 3 Monate.
Für die Bereitstellung dieser Website bedienen wir uns des Webhosting-Dienstes der Count + Care GmbH & Co. KG, Rheinallee 41, 55118 Mainz (im Folgenden „Count + Care“).
Für das Angebot einer Website ist die Beauftragung eines Webhosting-Dienstes erforderlich. Die Inanspruchnahme von Count + Care erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten wirtschaftlichen Interesses, unser Angebot auf dieser Website bereitzuhalten. Im Zusammenhang mit dem Hosting werden durch Count + Care in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, die bei Nutzung der Website anfallen.
Wir haben mit Count + Care einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert der Dienstleister, dass er die Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung verarbeitet und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet.
3. Nutzung unseres Kontaktformulars
a) Kontaktformular für Anliegen des RMV
Zur Aufnahme von Anliegen bedienen wir uns einem Kontaktformular des Rhein-Main-Verkehrsverbundes. Die Datenschutzbestimmungen hierzu finden Sie unter www.rmv.de/elma/static/info.html
b) 24-Stunden-Telefon
Zur Sicherstellung der 24-Stunden-Erreichbarkeit bedienen sich die Mainzer Verkehrsgesellschaft mbH zeitweise eines Dienstleisters, der Rhein-Main Service GmbH (RMS). Die RMS nimmt – falls erforderlich – persönliche Daten auf und leitet diese an die Mainzer Verkehrsgesellschaft zur weiteren Bearbeitung weiter.
Je nach Sachzusammenhang erfolgte Datenverarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse steht gegebenenfalls in der zeitnahen Beantwortung Ihres Anliegens.
4. Das Beteiligungstool dialog.bewegt
Auf unserer Website können Sie sich an der Bürgerbeteiligung zum Ausbau des Straßenbahnnetzes beteiligen. Die digitale Beteiligung erfolgt über das Tool dialog.bewegt. Dialog.bewegt ist ein Service der AV-Studio Kommunikationsmedien GmbH, Mühlweg 41, 06114 Halle (im Weiteren: dialog.bewegt).
Um an der Bürgerbeteiligung teilzunehmen, müssen sich zunächst registrieren. Dafür ist die Angabe eines Benutzernamens und einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Begrüßungs-E-Mail mit der Aufforderung ein Passwort anzulegen. Die Eingabe dieser Daten ist erforderlich, um an der Bürgerbeteiligung teilzunehmen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Rahmen der Registrierung können Sie weitere freiwillige Angaben machen. Die Verarbeitung von freiwilligen Angaben erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Antwort der Teilnehmenden möglichst genau zuordnen zu können. Ihre Registrierungsdaten werden gelöscht, sobald Sie Ihren Account deaktivieren und Löschen, spätestens jedoch mit Beendigung der digitalen Beteiligung.
Nach Ihrer Registrierung können Sie sich über dialog.bewegt an der Umfrage beteiligen und weitere Angaben tätigen. Die Verarbeitung dieser Angabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran Sie über geplante Projekte zu informieren und Ihre Reaktionen dazu zu verarbeiten. Ihre Angaben, die Sie im Rahmen der Beteiligung tätigen, werden durch uns nur dem von Ihnen gewählten Benutzername zugeordnet. Soweit Sie bei der Registrierung zustimmen, dass die Moderation bei Rückfragen Sie kontaktieren darf, können wir Ihre Antworten auch eine E-Mail-Adresse zuordnen und so direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
Ihre Angaben und Registrierungsdaten werden von dialog.bewegt in unserem Auftrag verarbeitet und gespeichert. Wir haben mit dialog.bewegt einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Mehr Informationen zum Datenschutz bei dialog.bewegt erhalten Sie hier.
5. Cookies
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Wir setzen im Rahmen unseres Onlineangebots auch Funktionen ähnlich zu Cookies, wie etwa Pixel-Tags (auch Zählpixel oder Tracking-Pixel genannt) ein. Pixel sind kleine Grafiken, die über den HTML-Code unserer Seite eingebunden werden. Durch das Pixel-Tag selbst werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät abgelegt oder verändert, so richten auch Pixel auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
Der Einsatz von Cookies oder ähnlichen Funktionen (im Weiteren „Cookies“) dient einerseits dazu, unser Angebot für Sie technisch bereitzustellen. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben, oder um Dienste anzubieten, die von Ihnen gewünscht wurden. Diese werden nach einem festen Zeitraum automatisch gelöscht. Diese Cookies geltend als unbedingt erforderlich. Wir können sie daher auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG ohne Ihre vorherige Einwilligung setzen. Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der technischen Bereitstellung unseres Angebots nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziffer 5 ). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht und nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gesetzt (siehe Ziffer 5 ).
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung auch von technisch erforderlichen Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
6. Tracking-Maßnahmen
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG durchgeführt. Ihre Einwilligung und Ihre persönlichen Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit für die Zukunft über den Link "Cookie-Einstellung" am unteren Rand unserer Website widerrufen.
Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten.
Über die zum Einsatz kommenden Targeting-Maßnahmen wollen wir sicherstellen, dass Ihnen nur an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung auf Ihren Endgeräten eingeblendet wird.
Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind den entsprechenden Tracking- und Targeting-Tools zu entnehmen.
a) Matomo
Wir setzen auf unserer Webseite den Open-Source-Dienst Matomo von InnoCraft Ltd aus Neuseeland ein, um das Nutzerverhalten bei Besuch unserer Seite zu analysieren und unsere Seite und deren Inhalte entsprechend darauf basierend zu optimieren. Dabei erhalten wir keine Informationen, die Sie unmittelbar identifizieren. Neuseeland ist ein sogenanntes Drittland. Die DSGVO findet in Neuseeland keine direkte Anwendung. Die EU-Kommission hat für Neuseeland einen Angemessenheitsbeschluss erlassen. Damit bestätigt die EU-Kommission, dass in Neuseeland ein angemessenes Datenschutz-Schutzniveau geboten wird.
Im Zusammenhang mit dem Einsatz von Matomo werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Website durch Ihre Besuche ermöglichen. In dem Cookie werden Informationen – einschließlich personenbezogener Informationen – zu Ihrem Besucherverhalten abgelegt und unter Verwendung eines Pseudonyms in einem Nutzungsprofil zum Zwecke der Analyse verarbeitet (ua. Betriebssystem, Browser-Name, verwendete PlugIns, Spracheinstellungen). Da Matomo auf unseren eigenen Server gehostet wird, ist für die Analyse eine Verarbeitung durch Dritte nicht erforderlich. Wir löschen Ihre Daten automatische nach 180 Tagen.
Die dabei gewonnenen Daten werden ohne Ihre gesondert erteilte Zustimmung nicht benutzt, um Sie persönlich zu identifizieren und die Daten werden nicht mit personenbezogenen Daten über Sie als Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Soweit IP-Adressen erhoben werden, werden diese unverzüglich nach Erhebung durch Löschen des letzten Nummernblocks anonymisiert.
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG zur Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Ihre Einwilligung und Ihre persönlichen Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit für die Zukunft über den Link "Cookie-Einstellung" am unteren Rand unserer Website widerrufen.
7. Einbindung von Fremdinhalten
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes) Inhalts- oder Serviceangebote von Fremdanbietern ein, um deren Inhalte und Services wie z. B. Videos, einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”). Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.
Dabei stellen wir sicher, dass eine Datenübertragung erst dann stattfindet, wenn Sie diese Dienste in Anspruch nehmen.
Wenn nachfolgend nicht anders angegeben ist Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Drittanbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten.
Bitte beachten Sie, dass bei den nachfolgend aufgelisteten Social-Media-Anbietern aus den USA derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau garantiert werden kann.
a) YouTube:
Diese Internetseite benutzt zum Einbinden von Videos den sogenannten "Erweiterten Datenschutzmodus" des Anbieters YouTube. Dabei wird erst bei Abspielen des Videos ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Laut YouTube werden jedoch keine personenbezogenen Cookie-Informationen für Wiedergaben von eingebetteten Videos mit erweitertem Datenschutz gespeichert. Mit dem Klick auf das Video werden Daten an YouTube gesendet, auf die wir keinen Einfluss haben.
Mit dem Aktivieren des Videos erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der erhobenen sowie der von Ihnen eingegeben Daten durch Google, einer seiner Vertreter oder Drittanbieter einverstanden (Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Weitere Datenschutzinformationen zu YouTube erhalten Sie auf der Seite des Anbieters YouTube des Drittanbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
8. Open Street Map
Wir binden die Landkarten des Dienstes “OpenStreetMap” ein (https://www.openstreetmap.org), die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John’s Innnovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK (im Weiteren: OpenStreetMap oder OSMF) angeboten werden. Mehr Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung der OSMF.
Soweit Sie eine Seite, auf der Kartenmaterial der OSMF eingebunden ist, aufrufen, werden Ihre Daten durch OpenStreetMap ausschließlich zu Zwecken der Darstellung der Kartenfunktionen und Zwischenspeicherung der gewählten Einstellungen verwendet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zu diesen Daten können insbesondere IP-Adressen. Standortdaten der Nutzer werden jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen) erhoben.
9. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
sollten Sie als Abonnent unserer Pressemitteilung den Dienst nicht mehr wünschen, können Sie durch Betätigung des vorgesehenen Links die Daten löschen; - gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
- gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.
10. Widerspruchsrechte
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an verkehrscenter@mainzer-mobilitaet.de.
11. Sicherheit
Um die Vertraulichkeit der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten, setzen wir bei der Übertragung eine TLS-Verschlüsselung ein. Nach dem derzeitigen Stand der Technik ist die damit mögliche Verschlüsselung von 256 Bit als sicher anzusehen. Dieses Sicherheitsniveau erreichen alle Browser der jüngeren Generation. Gegebenenfalls sollten Sie den Browser auf Ihrem PC aktualisieren.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Gesellschaften der Unternehmensgruppe Mainzer Stadtwerke AG sind auf das Datengeheimnis verpflichtet, das u.a. Art. 5 Abs. 1 f) und Abs. 2 DSGVO als Vertraulichkeitsgrundsatz voraussetzt, dessen Einhaltung nachzuweisen ist. Die Datenverarbeitung und unsere technischen Sicherheitsvorkehrungen werden laufend den aktuellen Gegebenheiten und Anforderungen angepasst.
12. Kontaktdaten zum betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich vertrauensvoll an unseren Datenschutzbeauftragten der Mainzer Verkehrsgesellschaft mbH wenden:
Mainzer Verkehrsgesellschaft mbH
Datenschutzbeauftragter
Mozartstraße 8
55118 Mainz
E-Mail: datenschutz@mainzer-mobilitaet.de