Die besten FahrgästeDANKE, dass Sie Vorbild sind.

Hier haben wir ein paar Tipps für Sie, während Sie mit unseren Bussen und Straßenbahnen unterwegs sind. DANKE, dass Sie Vorbild sind. Wir haben #diebestenfahrgäste.

Danke, dass Sie Ihr Ticket vor Fahrtantritt kaufen

So geht's schneller

Bereits vor Fahrtantritt können Sie ganz einfach dafür sorgen, dass sich die Abfahrt nicht verzögert. Kaufen Sie Ihren Fahrschein, bevor Sie in den Bus steigen, entweder über unsere Mainzer Mobilität-App oder an den vielen Fahrscheinautomaten und Vorverkaufsstellen, die in ganz Mainz und Umgebung verteilt sind.

Beim Einstieg können Sie darauf achten, den Fahrgästen, die aussteigen möchten, Platz zu machen und erst nachdem der letzte Fahrgast ausgestiegen ist, einzusteigen. Idealerweise bleiben Sie nach dem Einstieg nicht im Türbereich stehen, sondern gehen ins Wageninnere durch. Damit alle Sitzplätze von einem Fahrgast genutzt werden können, bitten wir diese nicht mit Taschen oder anderen Gegenständen zu belegen.

Danke für Ihre Rücksicht

So geht's sicherer

Für die Sicherheit in Bus und Straßenbahn ist es wichtig, dass die Flächen in den Fahrzeugen richtig genutzt werden. Kinderwagen und Rollstuhl haben im freien Bereich immer Vorrang und Fahrräder können dann nicht immer transportiert werden. Unser Fahrpersonal entscheidet in solchen Fällen situationsabhängig und wir bitten Sie die Entscheidung zu akzeptieren. Danke für Ihre Geduld beim Einstieg von Rollstühlen, Kinderwägen und Fahrrädern – wir wissen, dass dies Zeit in Anspruch nimmt. 

Wenn Sie mit einem Rollator unterwegs sind, nutzen Sie die ausklappbaren Sitze oder einen Sitzplatz in der Nähe der Abstellfläche. Denn Rollatoren können bei einer starken Bremsung oder auf kurvenreichen Abschnitten leicht kippen. 

An den Haltestellen ist es wichtig genügend Abstand zum einfahrenden und abfahrenden Bus zu halten und insbesondere an den Endhaltestellen die Pausenzeiten unseres Fahrpersonals zu berücksichtigen. Sehen Sie ein „Pause“ Symbol oder den Hinweis zur Abfahrtszeit auf dem Display über der Anzeige, befindet sich der Fahrer oder die Fahrerin in der gesetzlich vorgeschriebenen Pause und lässt Sie, sobald diese vorbei ist, gern einsteigen. 
 
Danke für Ihre Geduld

So geht's angenehmer

Wir und die anderen Fahrgäste freuen sich, wenn Sie sich im Bus und der Straßenbahn so verhalten wie Sie es sich von den anderen Fahrgästen wünschen. Nehmen Sie Rücksicht aufeinander und bieten z.B. kleinen Kindern, Älteren, Schwangeren oder mobilitätseingeschränkten Personen einen Sitzplatz an. Denken Sie ab und an mal daran, dass auch Ihre Mitfahrenden (inkl. Fahrpersonal) einen anstrengenden Arbeitstag gehabt haben und einfach nur in Ruhe schnell nach Hause möchten ohne laute Musik und den Duft von frischen Pommes und Döner. Einfach gesagt: Danke, dass Sie immer entspannt bleiben!